Từ ngày 1/7 tới đây, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp sẽ chính thức đi vào hoạt động. Tại thời điểm này, nhiều địa phương đã bắt đầu vận hành thử nghiệm nhằm đánh giá, rút kinh nghiệm từ thực tế triển khai.
Tại xã Thống Nhất, khu vực bộ phận 1 cửa trước đây nay đã được sắp xếp lại theo mô hình trung tâm hành chính công cấp xã. Trang thiết bị máy móc, nhân sự đã sẵn sàng cho nhiệm vụ vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền 2 cấp từ ngày 15/6.
Ông Bùi Minh Tấn (Bí thư xã Thống Nhất, tỉnh Quảng Ninh) cho biết: "Các đồng chí lãnh đạo và các đồng chí chuyên môn trực tiếp trực và đã tập huấn cho các đồng chí để thực hiện thành thạo, sau này hướng dẫn người dân, doanh nghiệp... Hiện cơ sở, máy móc đã được bố trí đầy đủ, đảm bảo phục vụ tốt nhất khi bắt đầu hoạt động chính thức vào 1/7".
Từ ngày 1/7 tới đây, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp sẽ chính thức đi vào hoạt động.
Thiết bị mới đã được lắp đặt. Nhân sự đang cố gắng tiếp cận đầu việc mới và người dân cũng mang theo những kỳ vọng mới.
Không cần di chuyển lên tỉnh để nộp hồ sơ cấp tỉnh, cũng bởi thủ tục hành chính sẽ được tiếp nhận và giải quyết theo hình thức phi địa giới, tức là người dân có thể đến bất cứ trụ sở nào gần, thuận tiện để nộp hồ sơ, giúp tháo gỡ nút thắt về thời gian, tiết kiệm chi phí đi lại.
"Phi địa giới ở đây nghĩa là khi thực hiện nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, công dân có thể lựa chọn bất kỳ địa điểm nào trên tỉnh Quảng Ninh để giải quyết, sau đó hồ sơ sẽ được tiếp nhận, bảo lưu, luân chuyển về cho cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính và đã được liên thông để thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên 54 xã, phường của tinh Quảng Ninh", anh Nguyễn Nhật Hưng (Trung tâm hành chính công tỉnh Quảng Ninh) chia sẻ.
Ngay tại Trung tâm hành chính công tỉnh Quảng Ninh, một ki-ốt điện tử - nơi người dân có thể tự nộp hồ sơ của mình, cũng đã được lắp đặt cùng với một trạm số hóa tài liệu để phục vụ người dân.
Theo đại diện của Trung tâm hành chính công tỉnh Quảng Ninh, bên cạnh việc sẵn sàng điều kiện nhân lực, vật lực tại 54 đơn vị hành chính công cấp xã, việc nâng cao số lượng thủ tục hành chính trực tuyến cũng đang được địa phương này nỗ lực thực hiện.
Đảm bảo giải quyết thủ tục hành chính thông suốt
Giai đoạn vận hành thử nghiệm trong 15 ngày trước khi bắt đầu chính thức triển khai chính quyền hai cấp có thể được xem như một đợt tổng duyệt trên quy mô lớn của Quảng Ninh. Những điều kiện cả về nhân lực, vật lực đã được chuẩn bị một cách kĩ lưỡng. Tuy nhiên, việc xác định những khó khăn có thể xảy ra khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trong thời gian đầu vẫn là bài toán được tính đến…, bên cạnh việc đảm bảo thông suốt thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp ngay trong giai đoạn vận hành thử nghiệm.
Chị Huệ, cán bộ bộ phận một cửa của UBND phường Cẩm Thạch cũ (tỉnh Quảng Ninh) sẽ nhận nhiệm vụ tại Trung tâm hành chính công phường Quang Hanh mới từ 1/7 tới đây.
Hôm nay là ngày đầu tiên chị ngồi tại trụ sở mới, thử nghiệm tiếp nhận thủ tục hành chính theo mô hình mới.
Vị trí mới, hệ thống mới nên không tránh khỏi những bỡ ngỡ, việc đào tạo, hướng dẫn nhân sự, thậm chí là cầm tay chỉ việc bởi vậy được chú trọng, bên cạnh việc đảm bảo thông suốt, không gián đoạn và ảnh hưởng đến việc người dân nộp, giải quyết thủ tục hành chính trong giai đoạn thử nghiệm này.
Theo đại diện của UBND tỉnh Quảng Ninh, bên cạnh việc sẵn sàng mọi điều kiện cho việc vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, địa phương này cũng xác định những khó khăn, vướng mắc có thể xảy ra, sẵn sàng phương án giải quyết.
"Mức độ đáp ứng chuyển đổi số của người dân ở vùng sâu, vùng xa có thể chưa cao. Bản thân nhân lực có thể có những vướng mắc nhất định ban đầu dù đã đào tạo. Hàng vạn hồ sơ chưa thể kết thúc vào 30/6 thì sẽ phải chuyển tiếp thế nào để không gây ra xáo trộn công việc của nhân dân, như vậy phải đẩy mạnh tuyên truyền, tăng cường tập huấn… để từng bước có nền tảng công dân số…", ông Nghiêm Xuân Cường (Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh) nhận định.
Hiện, nhiều địa phương trên cả nước cũng đang tiến hành vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền 2 cấp nhằm đảm bảo triển khai mô hình mới thông suốt, ổn định và hiệu quả từ 1/7 tới đây với một sự đổi mới toàn diện, triệt để.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!