Tiếp nhận hơn 500 hồ sơ một ngày
Tại phường An Lạc (TP Hồ Chí Minh), không khí tại Trung tâm Phục vụ hành chính công luôn tấp nập trong những ngày đầu vận hành chính quyền địa phương hai cấp.
Theo thống kê, riêng trong ngày 3/7, phường đã tiếp nhận tổng cộng 522 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 460 hồ sơ là yêu cầu sao y bản chính - chiếm gần 90% tổng số hồ sơ tiếp nhận trong ngày.
Từ sáng sớm, đông người dân đã có mặt tại phường An Lạc để làm thủ tục hành chính. (Ảnh: Hà Giang).
Ông Nguyễn Quốc Khánh, chủ tịch UBND phường An Lạc cho biết: “Với số lượng hồ sơ phường tiếp nhận xử lý như thế có thể nói là quá tải. Để đảm bảo tiếp đón, hướng dẫn và xử lý tốt hồ sơ cho người dân, phường đã chủ động bố trí công chức luân phiên và đoàn viên thanh niên hỗ trợ, hướng dẫn cho người dân lấy số thứ tự, điền biểu mẫu, chọn đúng loại thủ tục, phân luồng hợp lý theo nhóm thủ tục nhằm tránh ùn tắc, đảm bảo không để tồn đọng hồ sơ”.
Chị Đỗ Thị Ngọc Thúy, người dân tại phường An Lạc đến xin chứng thực chữ ký cho hồ sơ xin việc chia sẻ: “Tôi đến từ sáng sớm nhưng vẫn rất đông người. May mắn là được hỗ trợ tận tình, hướng dẫn rõ ràng nên dù phải chờ lâu một chút tôi vẫn thấy thoải mái và hài lòng”.
Tại phường Đông Hòa (TP Hồ Chí Minh), mỗi ngày cũng tiếp nhận hơn 200 hồ sơ hành chính từ ngày 1/7 đến nay. Đa phần là các thủ tục sao y, xác nhận tình trạng kết hôn, khai sinh, khai tử hoặc đăng ký biến động đất đai…
Thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công nhằm hỗ trợ người dân tốt hơn
Nhằm khẳng định quyết tâm đổi mới và nỗ lực không ngừng của chính quyền trong việc phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn, phường Bình Trưng (TP Hồ Chí Minh) đã ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công từ ngày 1/7.
Đây là một sự kiện trọng đại, mang bước ngoặt lịch sử, đánh dấu cột mốc chuyển mình mạnh mẽ hiện đại hóa nền hành chính tại địa phương.
Phường Bình Trưng ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công với kỳ vọng phục vụ người dân tốt hơn trong giai đoạn mới thực hiện chính quyền 2 cấp.
Từ khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, khối lượng công việc tại nhiều phường, xã trên khắp cả nước tăng lên, có nơi người dân phải chờ lâu khi giải quyết. Nhằm tối ưu hóa quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bình Trưng đã ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến, đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại.
Đồng chí Trần Quốc Trung, Bí thư Đảng ủy phường Bình Trưng nhấn mạnh: “Sự ra đời của Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bình Trưng kỳ vọng xây dựng một nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, chuyên nghiệp và hiệu quả, thực hiện mục tiêu cải cách nền hành chính hiện đại hóa, góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội địa phương phát triển bền vững, đáp ứng kỳ vọng của người dân”.
Bình luận (0)