Với ghế êm, máy lạnh, Wi-Fi miễn phí và sự yên tĩnh cần thiết, thư viện luôn là nơi lý tưởng để học tập, thư giãn - hoặc đơn giản là nghỉ chân. Nhưng với nhiều người yếu thế, đây còn là nơi an toàn hiếm hoi giữa những khó khăn thường nhật.
Chị Deb Rigby (thư viện Cockburn, bang Tây Australia, Australia) chia sẻ: "Gần đây, có một bé gái 15 tuổi đến thư viện suốt ngày. Em không đi học, cũng không muốn về nhà vì bị bạo lực gia đình. Khi thư viện chuẩn bị đóng cửa, em không muốn rời đi".
Câu chuyện ấy đã thúc đẩy ban quản lý thư viện khởi động một chương trình hỗ trợ cộng đồng - không chỉ cho mượn sách mà còn để lắng nghe và kết nối với những người cần giúp đỡ.
(Ảnh: Cockburn Libraries)
Bàn tiếp tân đặc biệt được lập ra tại thư viện Success - nơi mà bất kỳ ai cũng có thể đến chia sẻ và tìm kiếm hướng đi. Dự án này có sự tham gia của hai sinh viên công tác xã hội đến từ Đại học Curtin, cùng sự hỗ trợ từ các tổ chức y tế địa phương.
Chị Jenara Lane (sinh viên công tác xã hội, Đại học Curtin University, Australia) nói: "Bất kỳ ai cũng có thể đến đây. Đây là một trong số ít nơi bạn có thể ngồi lại, cảm thấy an toàn mà không cần phải mua gì cả".
Tại đây, người cần hỗ trợ có thể trò chuyện riêng tư và được hướng dẫn tiếp cận các dịch vụ xã hội phù hợp. Điều đặc biệt là môi trường thư viện không mang tính "bệnh viện" như các trung tâm hỗ trợ truyền thống, điều mà nhiều người thường e ngại.
Chị Amber Proudfoot (sinh viên công tác xã hội, Đại học Curtin University, Australia) chia sẻ: "Nhiều nơi hỗ trợ đặt trong môi trường khám bệnh khiến người ta ngần ngại. Thư viện thì khác, ai cũng được chào đón. Không gian này thân thiện, ấm cúng, miễn phí và rất an toàn về mặt văn hóa".
"Một số người gặp khó khăn về chỗ ở, tài chính hoặc đổ vỡ trong các mối quan hệ. Đây là nơi họ có thể bắt đầu lại" - chị Jenara Lane (sinh viên công tác xã hội, Đại học Curtin University, Australia) nói.
(Ảnh: ABC News)
Tại Mỹ và Anh, mô hình nhân viên xã hội làm việc trong thư viện đã trở nên phổ biến. Nhưng ở Australia, đây vẫn là một hình thức mới. Hiệp hội Chính quyền địa phương bang Tây Australia đang kêu gọi tăng thêm 30 triệu AUD (tức hơn 500 tỷ đồng) trong vòng 4 năm để đưa ngân sách thư viện trở lại mức trước năm 2013, nhằm đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của cộng đồng.
Chị Deb Rigby (thư viện Cockburn, bang Tây Australia, Australia) bày tỏ: "Chúng tôi nhận thấy đây là mô hình cần thiết, hiệu quả và nên được nhân rộng ra nhiều chính quyền địa phương khác".
Một góc nhỏ của thư viện - nơi những người phụ nữ đang ngồi đan len - minh chứng cho điều đó. Bằng cách mở rộng khái niệm về "thư viện công cộng", thành phố Cockburn đang viết lại vai trò của không gian đọc sách trong đời sống hiện đại.
Bình luận (0)