Quang cảnh diễn đàn. Ảnh: BTC
Chiều ngày 21/5, tại Hà Nội đã diễn ra diễn đàn “Tăng trưởng thương hiệu và truyền thông hiệu quả: Sức mạnh của kênh truyền thông thang máy kỹ thuật số” do MMA Global Vietnam cùng với Chicilon Media tổ chức. Diễn đàn là nơi các nhà truyền thông tìm thấy lời giải mới cho việc xây dựng chiến lược truyền thông của mình.
Ông Rohit Dadwal - Giám đốc điều hành MMA Global khu vực Châu Á - Thái Bình Dương phát biểu mở đầu diễn đàn. (Ảnh: BTC)
Tại diễn đàn, nhiều chuyên gia đồng thuận rằng trong bối cảnh công chúng bị “bội thực” thông tin trên các nhiều nền tảng truyền thông, những không gian có tỷ lệ tiếp nhận thông điệp thụ động và ít bị xao nhãng như thang máy đang trở thành vị trí đắt giá để truyền tải thông điệp thương hiệu.
Các chuyên gia cùng tham gia vào nhiều phiên thảo luận nhằm giải quyết bài toán truyền thông đô thị trong bối cảnh ngân sách marketing ngày càng bị phân tán. Không chỉ dừng lại ở vai trò người nghe, nhiều đại diện thương hiệu lớn còn trực tiếp chia sẻ quan điểm, kinh nghiệm triển khai các chiến dịch đa điểm chạm, đặt ra bài toán về hiệu suất thực tế của từng nền tảng trong hành trình khách hàng.
Phát biểu tại diễn đàn, ông Trường Vũ - Phó Giám đốc Kinh doanh khu vực miền Bắc Chicilon Media nhấn mạnh: “Hệ thống truyền thông thang máy kỹ thuật số đã được triển khai tại hơn 3.000 tòa nhà ở TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng, với tổng cộng 32.800 thiết bị. Mỗi ngày, hình thức truyền thông này thu hút khoảng 40 triệu lượt tiếp cận – một con số ấn tượng trong bối cảnh thị trường Việt Nam có gần 100 triệu dân.”
Thang máy vốn được xem là nơi riêng tư, kín đáo, chỉ dùng để di chuyển vài chục giây mỗi ngày. Nhưng giờ đây, chính nơi tưởng chừng ít ai để ý lại đang trở thành một kênh truyền thông tiềm năng. Theo các chuyên gia tại diễn đàn, bình quân mỗi người dùng thang máy 6 lần/ngày với tổng thời gian 17 phút. Mỗi lần chờ hoặc đi thang máy là một cơ hội để khách hàng tiếp cận, ghi nhớ thương hiệu và tương tác với thông điệp quảng cáo.
Các chiến dịch truyền thông hiện nay đều được thiết kế trên nền tảng IMC đa kênh, chiến dịch đặc biệt chú trọng vào truyền thông thang máy kỹ thuật số tại các tòa nhà văn phòng, khu chung cư và hệ thống siêu thị. Các chuyên gia nhấn mạnh: “Việc tận dụng khả năng phủ sóng rộng cùng tính năng nhắm chọn theo khu vực của truyền thông thang máy, đặc biệt là trong không gian hẹp, ít bị phân tán, đã giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng ngay tại những điểm chạm họ hiện diện thường xuyên nhất, từng bước tạo dựng sự quen thuộc và thúc đẩy mức độ ghi nhớ sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng.”
Theo nghiên cứu của NielsenIQ 2025, 97% đáp viên đánh giá quảng cáo trên màn hình kỹ thuật số trong thang máy dễ dàng thu hút sự chú ý, với khả năng ghi nhớ thương hiệu và thông điệp cao gấp nhiều lần so với các kênh OOH truyền thống. Không gian khép kín, ít bị phân tán bởi các thiết bị ngoại vi và số lần tiếp xúc lặp lại theo thói quen di chuyển mỗi ngày giúp thông điệp thương hiệu len sâu vào nhận thức người tiêu dùng một cách tự nhiên. Chính đặc tính đó giúp nội dung quảng cáo đạt mức chú ý vượt trội, tối ưu hiệu quả truyền thông mà không cần gia tăng ngân sách một cách ồ ạt.
Qua diễn đàn, các thính giả không chỉ tiếp nhận các nghiên cứu chuyên sâu và số liệu thực tế từ những đơn vị uy tín mà còn được mở rộng tầm nhìn về xu hướng truyền thông hiện đại trong môi trường đô thị năng động. Truyền thông thang máy kỹ thuật số đã khẳng định vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận và tạo sự khác biệt trong hành trình khách hàng đa điểm chạm. Đây cũng là cơ hội để các chuyên gia cùng nhau trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm, giúp định hình chiến lược sáng tạo, phù hợp với sự phát triển nhanh chóng của thị trường quảng cáo kỹ thuật số.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!