Trong năm 2024, Singapore ghi nhận 51.501 vụ lừa đảo trực tuyến với tổng thiệt hại lên tới 1,1 tỷ SGD tương đương khoảng 858 triệu USD. Trung bình cứ mỗi 10 phút lại có một người trở thành nạn nhân, khiến chính phủ nước này báo động đỏ về khủng hoảng lừa đảo.
Một trong những hình thức lừa đảo gia tăng nhanh nhất là qua tiền điện tử. Thiệt hại từ loại hình này chiếm tỷ lệ gấp gần 4 lần so với năm trước do các giao dịch ẩn danh và không thể đảo ngược. Bên cạnh đó, các vụ giả mạo trên ứng dụng nhắn tin Telegram cũng tăng hơn 130% chỉ trong nửa đầu năm, trong khi lừa đảo thương mại điện tử tiếp tục là loại hình phổ biến nhất.
Để đối phó, Singapore đang triển khai loạt biện pháp siết chặt quản lý nền tảng số. Chính phủ yêu cầu các ngân hàng và nền tảng giao dịch triển khai cơ chế tạm hoãn rút tiền nhằm ngăn nạn nhân ra quyết định vội vàng. Đồng thời, các công cụ tìm kiếm cần đánh dấu các trang web mạo danh, trong khi các nền tảng thương mại điện tử phải xác minh danh tính người bán bằng giấy tờ chính phủ.
Về phía người dùng, ứng dụng ScamShield sử dụng trí tuệ nhân tạo đã được ra mắt nhằm hỗ trợ phát hiện lừa đảo. Tuy nhiên, giới chức Singapore nhấn mạnh phòng tuyến hiệu quả nhất vẫn là hiểu biết số của cộng đồng. Trong khi phần lớn người dân tự tin có thể phát hiện lừa đảo, chỉ khoảng 40% thực sự nhận diện đúng email giả mạo. Do đó, các chương trình giáo dục an ninh mạng đang được đẩy mạnh tại trường học và nơi làm việc.
Singapore nên làm nhiều hơn nữa để bảo vệ công dân của mình khỏi các vụ lừa đảo. (Ảnh: X)
Người cao tuổi, nhóm dễ bị tổn thương nhất, cũng là đối tượng trọng tâm trong các chiến dịch truyền thông. Chính phủ khuyến cáo người dân học cách kiểm tra thông tin từ người gửi đáng ngờ, nhận biết các dấu hiệu giả mạo giọng nói và hình ảnh từ công nghệ deepfake.
Ngoài ra, Singapore đang kêu gọi người dân báo cáo tất cả hành vi lừa đảo, kể cả khi chưa bị thiệt hại. Theo thống kê, có tới 64% người nhận tin nhắn lừa đảo không trình báo, phần vì chủ quan, phần vì xấu hổ. Để phá vỡ tâm lý im lặng này, các dịch vụ tiếp nhận tố cáo hiện cho phép ẩn danh và cung cấp hỗ trợ tâm lý.
Cuối cùng, hợp tác quốc tế được xem là trụ cột quan trọng trong chiến lược chống lừa đảo. Dù 90% các vụ việc có nguồn gốc từ nước ngoài, Singapore mới chỉ tham gia số lượng hạn chế các chiến dịch xuyên biên giới. Việc mở rộng phối hợp với các nước láng giềng được đánh giá là cần thiết trong bối cảnh lừa đảo công nghệ cao ngày càng khó truy vết.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!