Trong bối cảnh môi trường thương mại toàn cầu liên tục biến động, các doanh nghiệp Trung Quốc đang nỗ lực thích ứng, đa dạng hóa thị trường. Công nghệ số và trí tuệ nhân tạo đang đóng một vai trò quan trọng, giúp các doanh nghiệp thuận lợi hơn trong việc tiếp cận các thị trường mới.
Tại huyện Lộc Ấp, tỉnh Hà Nam - nơi được mệnh danh là "thủ phủ cọ trang điểm của Trung Quốc", hơn 300 doanh nghiệp địa phương từng phụ thuộc lớn vào các đơn hàng từ Mỹ. Tuy nhiên, trước những biến động địa chính trị và rào cản thương mại, các nhà sản xuất tại đây hiện đang dần thích nghi bằng cách chủ động xây dựng đội ngũ thương mại điện tử quốc tế, tiếp cận thêm nhiều thị trường mới.
Ông Huang Chunjie - Chủ doanh nghiệp sản xuất dụng cụ trang điểm cho biết: "Ngoài thị trường Mỹ, hơn 100 quốc gia khác cũng có nhu cầu về sản phẩm của chúng tôi. Đội ngũ thương mại điện tử của chúng tôi đã được thành lập và hiện đang quảng bá sản phẩm tại các thị trường ở Trung Đông, Đông Nam Á, châu Âu và Nga".
Để hỗ trợ các doanh nghiệp xuất khẩu, tỉnh Chiết Giang đã hợp tác với hơn 20 nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới, triển khai các sáng kiến mở rộng thị trường. Tuy nhiên, việc thâm nhập các thị trường mới cũng đặt ra không ít thách thức, đặc biệt là rào cản về ngôn ngữ và các quy định pháp lý. Nhằm giải quyết vấn đề này, tập đoàn Alibaba đã phát triển 4 trợ lý AI miễn phí, hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá rủi ro, vận hành sản phẩm, chăm sóc khách hàng và tiếp thị.
Ông Lin Hao - Trưởng bộ phận Sản phẩm dành cho đối tác kinh doanh, Tập đoàn Alibaba chia sẻ: "Nếu một khách hàng Pháp liên hệ với người bán, người bán có thể trả lời bằng tiếng Trung và trợ lý AI sẽ tự động chuyển câu trả lời sang tiếng Pháp. Nếu cảm thấy ngôn ngữ còn cứng nhắc, bạn có thể yêu cầu AI tinh chỉnh lại cho tự nhiên hơn. AI của chúng tôi cũng có khả năng nhận diện nhu cầu của khách hàng và cá nhân hóa phản hồi dựa trên đặc điểm và thông tin của từng người mua".
Nhờ ứng dụng công nghệ, cơ hội xuất khẩu của doanh nghiệp Trung Quốc đã mở rộng đáng kể. Theo số liệu từ Alibaba, cơ hội kinh doanh tại châu Âu đã tăng 86%, trong đó riêng Pháp tăng 150%. Các thị trường như Italy, Anh, châu Á - Thái Bình Dương và Mỹ Latinh cũng ghi nhận mức tăng trưởng khả quan, giúp doanh nghiệp Trung Quốc giảm bớt áp lực từ căng thẳng thương mại.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!