Thuận tiện cho người dân vùng xa giải quyết thủ tục hành chính

Sau khi sắp xếp các đơn vị hành chính, quy mô diện tích của các xã, phường tại nhiều địa phương đã tăng gấp nhiều lần so với trước. Ngay trong ngày đầu tiên vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp (1/7), nhiều địa phương đã có những cách làm linh hoạt, đảm bảo việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính được thông suốt, thuận tiện cho người dân.

Tại tỉnh Khánh Hòa, xã Tây Khánh Vĩnh được thành lập trên cơ sở sáp nhập ba xã: Khánh Nam, Giang Ly và Khánh Thượng. Xã mới có hơn 7.000 dân, trải rộng gần 300 km².

Đồng bào Raglai ở làng A Xây – trước thuộc xã Khánh Nam – nay muốn đến trụ sở UBND xã Tây Khánh Vĩnh phải đi xe máy khoảng nửa tiếng. Nhiều người băn khoăn liệu có gặp trở ngại trong giải quyết thủ tục hành chính. Băn khoăn đó đã sớm có lời giải ngay trong ngày đầu vận hành bộ máy chính quyền cấp xã sau sắp xếp.

Bà Ca Tông Thị Mến, Chủ tịch UBND xã Tây Khánh Vĩnh cho biết: “Chúng tôi đã bố trí cán bộ công chức trực tại điểm của xã Khánh Nam cũ để tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính cho bà con, hạn chế tối đa việc di chuyển”.

Người dân Raglai tại xã Tây Khánh Vĩnh hiện vẫn chưa quen với công nghệ, khó tiếp cận dịch vụ công trực tuyến. Do đó, tổ chức các điểm tiếp nhận hồ sơ gần dân là giải pháp thiết thực.

Chị Pi Năng Thị Bé Mèo, người dân xã Tây Khánh Vĩnh cho hay: “Chúng tôi được tuyên truyền trên loa đài rằng bà con cứ an tâm vì cán bộ đã bố trí nhận giấy tờ của người dân rồi”.

Một điểm thuận lợi khác là hiện nay, các trung tâm phục vụ hành chính công không còn phụ thuộc vào địa giới hành chính. Tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Khánh Vĩnh – đặt ở vị trí thuận lợi – trong ngày đầu vận hành, nhiều người dân từ các xã khác cũng đến đăng ký thủ tục hành chính.

Nhờ sự chuẩn bị kỹ càng từ trước, và nhất là đưa ra phương án làm việc phù hợp với thực tế nên khi vận hành bộ máy chính quyền địa phương sau khi sắp xếp, người dân vẫn thực hiện thủ tục hành chính suôn sẻ và thuận tiện.