Nghệ An: Trung tâm phục vụ hành chính công vận hành thông suốt, không để chậm trễ

Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương Nguyễn Trọng Nghĩa trao đổi với cán bộ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Cửa Lò, tỉnh Nghệ An.

Cùng đi trong đoàn công tác Trung ương có đồng chí Ngô Đông Hải - Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương; cùng lãnh đạo Bộ Nội vụ; Uỷ ban Pháp luật và Tư pháp của Quốc hội, Uỷ ban Kiểm tra Trung ương.

Về phía lãnh đạo tỉnh Nghệ An có các đồng chí: Nguyễn Đức Trung - Bí thư Tỉnh ủy. Cùng các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, lãnh đạo HĐND tỉnh, UBND tỉnh, Công an tỉnh, Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh...

Phường Cửa Lò được thành lập trên cơ sở sắp xếp đơn vị hành chính từ 07 phường của thị xã Cửa Lò cũ, gồm: Phường Nghi Hải, Nghi Hòa, Nghi Hương, Nghi Thu, Thu Thủy, Nghi Thủy và Nghi Tân. Sau khi sắp xếp đơn vị hành chính, phường Cửa Lò có diện tích tự nhiên 29,09 km2, quy mô dân số khoảng 60.047 người, phân bổ ở 39 khối, Đảng bộ có 90 tổ chức cơ sở Đảng với 3.021 đảng viên. Tổng số cán bộ, công chức, viên chức, người lao động sau sáp nhập là 156 người, trong đó khối Đảng ủy 34 người, khối chính quyền 90 người, khối MTTQ 32 người.

Để kịp thời lãnh đạo, chỉ đạo toàn diện các hoạt động của phường khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp: Đảng ủy phường đã tổ chức 08 hội nghị Thường trực, Ban Thường vụ, Ban Chấp hành để triển khai thực hiện nhiệm vu ; giải thể 14 chi bộ theo thẩm quyền, thành lập mới 5 tổ chức đảng trực thuộc; ban hành 10 quyết định chỉ định công tác cán bộ; tổ chức 04 buổi công bố các quyết định; ban hành 03 quy chế hoạt động; chỉ đạo tổ chức thành công Đại hội các đảng bộ, chi bộ trực thuộc được thành lập mới.

Tập trung chỉ đạo các ban, ngành, phòng chuyên môn, các đơn vị và Trung tâm phục vụ hành chính công đặc biệt người đứng đầu nâng cao tinh thần, trách nhiệm, tập trung triển khai nhiệm vụ được giao theo chương trình công tác để tổ chức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp được thông suốt, không để chậm trễ, không để sót việc. Chỉ đạo thành công Đại hội các tổ chức Đảng trực thuộc mới thành lập. Kể từ 1/7 đến nay, Đảng ủy đã ban hành 66 văn bản (công văn 13, quyết định 30, thông báo 6, hướng dẫn 1, giấy mời 4, kế hoạch 3, báo cáo 2, quy chế 3, chương trình 3, kết luận 1).

Sau 2 tuần đi vào hoạt động, đến nay phường Cửa Lò đã hoàn tất các công việc cần thiết ban đầu, sớm triển khai, quán triệt đầy đủ các văn bản, chủ trương chỉ đạo của cấp trên, bố trí, sắp xếp ổn định tổ chức bộ máy, trụ sở, trang thiết bị làm việc để đi vào hoạt động một cách đồng bộ, thông suốt, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả, đảm bảo mục tiêu cao nhất là gần dân, sát dân, phục vụ tốt nhất cho nhân dân, được đông đảo cán bộ và nhân dân trên địa bàn đồng tình ủng hộ, tạo không khí vui tươi phấn khởi, tin tưởng vào chủ trương đúng đắn của Đảng và Nhà nước.

Trong thời gian tới, phường Cửa Lò sẽ tiếp tục phấn đấu, cố gắng, nỗ lực để ổn định tổ chức bộ máy, trang bị đầy đủ các máy móc phương tiện làm việc, đảm bảo hoạt động của bộ máy Đảng, Đoàn thể, Chính quyền được thông suốt, , phục vụ tốt nhất cho Nhân dân và doanh nghiệp. Trong đó chú trọng thực hiện tốt một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm.

Qua nghe báo cáo và tham quan thực tế, lắng nghe ý kiến người dân, đồng chí Nguyễn Trọng Nghĩa - Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương đánh giá cao kết quả hoạt động của Trung tâm phục vụ hành chính công phường Cửa Lò; đồng thời ghi nhận tinh thần trách nhiệm, nỗ lực, cố gắng của lãnh đạo, cán bộ phường khi tổ chức vận hành Trung tâm phục vụ hành chính công thông suốt, đáp ứng nhu cầu của người dân. Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương đề nghị phường Cửa Lò tiếp tục phát huy kết quả đạt được, khắc phục khó khăn, nỗ lực để vận hành chính quyền địa phương 2 cấp đạt hiệu quả, đặc biệt là tổ chức hoạt động Trung tâm phục vụ hành chính công được thông suốt, đảm bảo mục tiêu cao nhất là gần dân, sát dân, phục vụ tốt nhất yêu cầu của nhân dân và doanh nghiệp.

Trước đó, đồng chí Nguyễn Trọng Nghĩa - Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương cùng đoàn công tác Trung ương và tỉnh Nghệ An đã đến thăm Trung tâm phục vụ hành chính công xã Đô Lương. Mỗi ngày, Trung tâm phục vụ hành chính công xã Đô Lương tiếp nhận khoảng 100 lượt công dân đến làm thủ tục hành chính. Các khâu được giải quyết tại một đầu mối duy nhất, hồ sơ được quản lý trên phần mềm điện tử, thời gian giải quyết được niêm yết rõ ràng.

Việc giải quyết thủ tục hành chính theo phương châm 4 tại chỗ: Tiếp nhận tại chỗ, thẩm định tại chỗ, phê duyệt tại chỗ và trả kết quả tại chỗ đảm bảo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Trao đổi với Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương, người dân bày tỏ hài lòng về tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức khi tiếp nhận hồ sơ, thủ tục và trực tiếp hướng dẫn công dân thực hiện quy trình các bước theo quy định.

Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương Nguyễn Trọng Nghĩa đánh giá cao sự chủ động của địa phương trong việc chuẩn bị cơ sở vật chất, tổ chức nhân sự và đưa bộ máy chính quyền cấp xã vào vận hành ổn định. Trung tâm phục vụ hành chính công đã có sự phân công rõ ràng giữa các bộ phận, đảm bảo phục vụ người dân liên tục, không bị gián đoạn. Tiếp tục nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương Nguyễn Trọng Nghĩa đề nghị tăng cường tập huấn, bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuyên môn, đặc biệt là kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cho cán bộ, công chức, tạo điều kiện thuận lợi nhất, giải quyết nhu cầu tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp khi đến làm thủ tục hành chính. Các thủ tục hành chính của các ban, ngành đều được niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, tạo điều kiện tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp khi đến giao dịch. Niêm yết rõ quy trình "4 tại chỗ" và đường dây nóng của lãnh đạo xã để Nhân dân nắm bắt và phản ánh khi cần thiết.