Theo đó, Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh sẽ tiếp nhận, quản lý hai công ty điện lực trên địa bàn tỉnh Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ). Hai công ty điện lực này sẽ là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh, thay cho Tổng công ty Điện lực Miền Nam.
Để thanh toán tiền điện, khách hàng sử dụng điện khu vực Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ) cần lưu ý thực hiện thanh toán qua cổng của Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh.
Ngoài ra, các khách hàng đã đăng ký thanh toán bằng hình thức trích nợ tự động và ủy nhiệm thanh toán cần liên hệ với ngân hàng để thay đổi thông tin số tài khoản thanh toán tiền điện cũ sang số tài khoản mới của Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh.
Riêng đối với khách hàng tại khu vực TP Hồ Chí Minh (cũ), sau khi sắp xếp tinh gọn các công ty điện lực, thì khách hàng sử dụng điện các huyện Nhà Bè, Cần Giờ sẽ thanh toán tiền điện qua số tài khoản của Công ty Điện lực Tân Thuận.
Khách hàng các Quận 10, Phú Nhuận, Tân Bình sẽ thanh toán tiền điện qua số tài khoản Công ty Điện lực Sài Gòn; khách hàng các Quận 11, Tân Phú sẽ thanh toán tiền điện qua số tài khoản Công ty Điện lực Chợ Lớn; khách hàng quận Gò Vấp sẽ thanh toán tiền điện qua số tài khoản Công ty Điện lực Gia Định.
Để gửi yêu cầu và tra cứu thông tin sử dụng điện, khách hàng sử dụng điện khu vực Bình Dương và Bà Rịa Vũng Tàu (cũ) cài đặt ứng dụng EVNHCMC trên thiết bị di động theo đường dẫn https://cskh.evnhcmc.vn/ungdungcskh.html và liên kết mã khách hàng hiện tại để sử dụng.
Đối với công tác chăm sóc khách hàng, người dân liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh với số hotline 1900545454 hoặc email [email protected] hoặc ứng dụng EVNHCMC hoặc fanpage https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454. Các thông tin về ngành điện TP Hồ Chí Minh cũng được thông báo trên trang tin CSKH https://www.evnhcmc.vn/.
Trong bối cảnh hợp nhất các tỉnh thành, lãnh đạo Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh lưu ý khách hàng nên cẩn trọng các đối tượng xấu lợi dụng chủ trương sắp xếp để thực hiện các cuộc gọi mạo danh nhân viên ngành điện lừa đảo.
Vì vậy, nếu nhận được cuộc gọi nghi ngờ mạo danh “Điện lực” hoặc xưng danh là “Công ty điện lực” nhưng không nói rõ tên, địa bàn quản lý của công ty điện lực, hoặc thông tin không rõ ràng, minh bạch, quý khách hàng cần hết sức cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thông tin sử dụng điện cho người lạ để tránh bị lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Bình luận (0)