Tại buổi Tọa đàm "Chuyển đổi số - Cầu nối sống còn giữa hai cấp chính quyền địa phương" do Cổng Thông tin điện tử Chính phủ phối hợp với Văn phòng UBND TP Hà Nội tổ chức, Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trương Việt Dũng cho biết, TP Hà Nội xác định chuyển đổi số và cải cách hành chính (CCHC) không chỉ là công cụ kỹ thuật mà còn là bài toán về tư duy và cách thức tổ chức lại bộ máy. Thành phố cũng xác định liên thông dữ liệu là chìa khóa vàng trong thực hiện công tác CCHC và đặt mục tiêu 100% hồ sơ giải quyết trực tuyến và hướng tới trực tuyến toàn trình.
"Chúng tôi cũng xác định rằng liên thông dữ liệu là chìa khóa vàng trong thực hiện các nội dung trong công tác cải cách hành chính và hướng tới mục tiêu 100% hồ sơ giải quyết trực tuyến và hướng tới trực tuyến toàn trình. Hà Nội cũng là địa phương đầu tiên của cả nước thực hiện mô hình Trung tâm phục vụ hành chính công một cấp và sau này triển khai thêm 126 điểm, 12 chi nhánh và 476 kios để thực hiện hỗ trợ thủ tục hành chính", Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội nhấn mạnh.
Tiên phong cải cách: Từ chiến dịch 45 ngày đêm đến mô hình chính quyền số
Ngày 24/7 vừa qua, Chủ tịch UBND TP Hà Nội đã ký ban hành Chỉ thị 11 về triển khai "Chiến dịch 45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp".
Chỉ thị nêu rõ việc thực hiện mục tiêu phổ cập kiến thức, kỹ năng số cơ bản cho đội ngũ cán bộ, công chức cấp cơ sở và người dân trên địa bàn các xã, phường sau sắp xếp. Đồng thời, việc ứng dụng công nghệ số trong quản lý và phục vụ người dân phải được thực hiện đồng bộ, nhanh chóng, hiệu quả, đặc biệt trong bối cảnh TP Hà Nội vừa hoàn tất sắp xếp lại các đơn vị hành chính cấp xã, phường.
Ông Trương Việt Dũng cho biết, Hà Nội có khoảng 97 học viện và trường đại học, thành phố lựa chọn những trường mà sinh viên có kiến thức, kỹ năng về công nghệ tham gia hỗ trợ. Ngoài ra, trong quá trình triển khai, Hà Nội huy động các tổ, đội, đoàn thanh niên nhưng để hiệu quả thì phải chọn những bạn có kiến thức, kỹ năng về công nghệ. Hiện Hà Nội đang phối hợp với Đại học Bách khoa Hà Nội để thực hiện việc này.
Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trương Việt Dũng
"Chúng tôi thiết kế lại hệ thống, thay vì người dân đến với chính quyền thì chính quyền đến với người dân để lắng nghe phản ánh từ người dân", Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội cho hay.
Hiện nay, thành phố đã thiết kế lại hơn 2.000 quy trình đồng bộ, tập trung vào khoảng 100 thủ tục phát sinh nhiều hồ sơ, như: Lý lịch tư pháp, giao dịch đảm bảo hay thủ tục khai sinh, đăng ký thường trú, bảo hiểm xã hội dưới 6 tuổi - những thủ tục phát sinh rất nhiều hồ sơ. Trong đó, TP Hà Nội làm có chọn lọc và trọng điểm.
Ngày 21/7 vừa qua, Hà Nội đã giao chỉ tiêu KPI và hướng tới mục tiêu đến ngày 30/7, tất cả 126 xã, phường cũng như thành phố phải bảo đảm 80% thủ tục hành chính giải quyết trực tuyến và ít nhất 20% giải quyết toàn trình.
Chuyển đổi số không chỉ là công nghệ mà là cuộc cách mạng phục vụ nhân dân
Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trương Việt Dũng mong các bộ, ngành Trung ương và các chuyên gia thiết kế lại cấu trúc hệ thống này. TP Hà Nội khẳng định, với tinh thần quyết tâm chỉ đạo của đồng chí Tổng Bí thư, Thủ tướng Chính phủ, Hà Nội đang vận hành hệ thống một cách trơn tru, đồng bộ và hiệu quả.
Thành phố nhận thức sâu sắc rằng, khi thiết kế lại quy trình, mục tiêu cao nhất, lớn nhất là phục vụ người dân và người dân là đối tượng thụ hưởng. Với tinh thần quyết liệt chỉ bàn làm, không bàn lùi của Thủ tướng Chính phủ, Hà Nội quyết tâm và cam kết với Trung ương, Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Nội vụ xin nhận những mô hình thí điểm, những mô hình trong quy định chưa có tiền lệ.
"Hà Nội xin tiên phong đi đầu, khi thiết kế các nội dung phục vụ người dân và sẽ bàn giao sản phẩm để chia sẻ, nhân rộng trên toàn quốc", Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trương Việt Dũng khẳng định.
Chuyển đổi số ở Hà Nội không chỉ là một chiến lược công nghệ mà là một cuộc cách mạng trong cách tiếp cận chính quyền và phục vụ người dân. Thành phố xác định: số hóa không phải để làm mới thủ tục cũ mà để thiết kế lại toàn bộ quy trình, lấy người dân làm trung tâm.
Trong bối cảnh cả nước thúc đẩy cải cách hành chính, Hà Nội đã chủ động "xin đi trước" với mô hình chính quyền hai cấp số hóa, bắt đầu từ cấp xã, phường - nơi tiếp xúc trực tiếp với người dân mỗi ngày. Từ việc tái sinh cấu trúc hơn 2.000 quy trình, đến phát triển khai 126 điểm hành chính công một cấp, 476 kios dịch vụ và chiến dịch 45 ngày đêm chuyển đổi số, Hà Nội đang từng bước hiện thực hóa cam kết: "Chính quyền đến với dân, chứ không chờ dân đến với chính quyền".
Bình luận (0)