(Ảnh minh họa: Getty Images)
Hơn 10.000 khách sạn trên khắp châu Âu đã tham gia vụ kiện tập thể chống lại nền tảng đặt phòng trực tuyến Booking.com. Theo các khách sạn, công ty này đã áp dụng các điều khoản kinh doanh không công bằng, đặc biệt là chính sách "giá tốt nhất", buộc họ không được đưa ra mức giá thấp hơn trên trang web riêng hoặc nền tảng khác, từ đó gây ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và doanh thu.
Đài truyền hình công cộng Hà Lan NOS dẫn thông tin từ tổ chức HOTREC - đại diện ngành khách sạn châu Âu - cho biết vụ kiện nhận được sự ủng hộ của hơn 30 hiệp hội khách sạn quốc gia. Chủ tịch HOTREC Alexandros Vassilikos tuyên bố vụ kiện là thông điệp rõ ràng rằng ngành khách sạn sẽ không dung thứ cho các hành vi lạm dụng trong thị trường kỹ thuật số.
Các khách sạn đủ điều kiện có thể đăng ký tham gia vụ kiện cho đến hết ngày 29/8. Đơn kiện dự kiến sẽ được đệ trình lên tòa án tại Hà Lan. Booking.com đã bác bỏ mọi cáo buộc thao túng giá và khẳng định đang xem xét các khiếu nại trước khi có phản hồi chính thức.
Đây không phải lần đầu nền tảng này đối mặt với giám sát pháp lý tại châu Âu. Tháng 7/2024, một tòa án Tây Ban Nha từng phạt Booking.com 413 triệu Euro (tương đương 478 triệu USD) vì hành vi tương tự. Trước đó, Tòa án Công lý Liên minh châu Âu cũng từng phán quyết rằng điều khoản ngang giá do Booking.com áp dụng vi phạm luật cạnh tranh của EU.
Vụ kiện lần này cũng diễn ra sau khi nhóm bảo vệ người tiêu dùng Hà Lan Consumentenbond tuyên bố đang chuẩn bị một vụ kiện riêng đại diện cho khách hàng của Booking.com, với cáo buộc thổi phồng giá và lừa đảo người tiêu dùng.
Bình luận (0)