Tại một bệnh viện đông đúc ở Bắc Kinh, thủ đô Trung Quốc, ông Tian Yigui trao một số giấy tờ của vợ mình cho chị Meng Jia - người được thuê để giúp họ vượt qua hệ thống chăm sóc sức khỏe ngày càng quy mô và phức tạp.
Chênh lệch lớn về chi trả và phạm vi bảo hiểm không đồng đều từ lâu đã khiến nhiều người Trung Quốc đổ về các bệnh viện ở thành phố - những nơi có nguồn lực tốt hơn để điều trị bệnh. Rộng lớn, đông đúc và ồn ào, các bệnh viện thành phố ở Trung Quốc có thể khiến bệnh nhân và gia đình họ kiệt sức, đặc biệt là người cao tuổi. Tình trạng này thúc đẩy sự xuất hiện ngày càng nhiều của những người bạn đồng hành của bệnh nhân, một dịch vụ không chính thức trong nền kinh tế việc làm tự do đang phát triển ở Trung Quốc.
Ông Tian Yigui (83 tuổi, chồng bệnh nhân) chia sẻ: "Thành thật mà nói, nếu không có người đồng hành của bệnh nhân đi cùng, khi chúng tôi đến bệnh viện, chuyện đi lại quá nhiều là rất khó khăn vì chúng tôi già yếu. Ngoài ra, mọi thứ bây giờ đều số hóa. Mắt chúng tôi nhìn không tốt, và chúng tôi không biết cách làm. Vì vậy, khi chúng tôi ở bệnh viện, mọi thứ đều vô cùng khó hiểu và chúng tôi không biết gì hết".
Trong lúc đó, chị Meng mang theo tập giấy tờ, lướt qua các quầy đăng ký, xử lý nhanh gọn thủ tục, rồi cùng ông Tian đưa vợ ông vào phòng khám biến chứng sau phẫu thuật họng. Sau đó, để bà nghỉ ngơi ở khu vực chờ, chị Meng đưa ông Tian đến quầy thanh toán, rồi giải thích cho hai ông bà cách đi lấy thuốc.
Với dịch vụ trong 4 giờ, những người bạn đồng hành như chị Meng tính phí khoảng 300 Nhân dân tệ (tức hơn 1 triệu đồng). Vợ chồng ông Tian cho rằng chi phí này đáng từng đồng.
Bà Gao Yingmin (78 tuổi, bệnh nhân) nói: "Chúng tôi không phải lo gì hết. Họ làm hết mọi việc thay chúng tôi".
Các nhà chức trách không cấm những người bạn đồng hành của bệnh nhân vào bệnh viện vì họ cũng giúp cho mục tiêu thúc đẩy dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi của chính phủ. Chị Meng, 39 tuổi, không có kiến thức y khoa trước khi đăng ký chương trình đào tạo kéo dài 1 tuần tại một nền tảng trực tuyến kết nối bệnh nhân và bạn đồng hành.
Ông Li Gang (người sáng lập nền tảng kết nối bệnh nhân và bạn đồng hành, cựu bác sĩ gây mê) bày tỏ: "Khi tôi còn làm việc ở bệnh viện, tôi thấy rất nhiều bệnh nhân bối rối trong suốt quá trình điều trị. Sự bối rối này xuất phát từ hai lý do. Lý do đầu tiên là không hiểu về bệnh. Nhưng lý do quan trọng hơn là không biết về cách vận hành của bệnh viện. Đây là một vấn đề khá nghiêm trọng".
Thực tập sinh nghề đồng hành cùng bệnh nhân Tao Yuan, 24 tuổi, cho biết anh đã nghỉ việc tại một công ty công nghệ. Anh chia sẻ: "Tôi không nói rằng ngành chăm sóc người cao tuổi có thể mang lại cho tôi nhiều tiền. Đúng hơn là nó có thể mang lại cho tôi mục đích sống. Tôi nghĩ rằng điều này có giá trị hơn tiền bạc và đó cũng là điều tôi theo đuổi trong cuộc sống".
Một thế hệ sinh ra dưới thời chính sách một con hiện đã bị bãi bỏ ở Trung Quốc đang bước vào tuổi trung niên và phải một mình chăm sóc cha mẹ già. Áp lực công việc và gia đình ngày càng tăng khiến họ "thực sự cần" sự giúp đỡ của những người bạn đồng hành cùng bệnh nhân.
Trung Quốc đang đặt cược lớn vào "nền kinh tế tóc bạc" - tức là các sản phẩm và dịch vụ dành cho người cao tuổi, đã đạt tổng cộng 7.000 tỷ Nhân dân tệ (tức 970 tỷ USD) vào năm 2024. Những con số này là điểm sáng trong một nền kinh tế đang phải vật lộn để duy trì mức tăng trưởng cao và tạo việc làm cho thanh niên.
Bình luận (0)