Bị bom hàng, giao tới nơi rồi khách không nhận, còn chẳng gọi được cho khách… Một shipper kể lại kỷ niệm buồn: "Sợ nhất là bị bom hàng, có hôm em bị bom một con gà luộc, thế là đành mang về ăn".
Giữa bộn bề cuộc sống và có nhiều lo toan như vậy, chỉ cần một hành động nhỏ cũng đủ khiến vơi đi một chút mệt mỏi, một câu chuyện về sự tử tế, về lòng tốt đang được lan tỏa mạnh mẽ.
Anh Tùng - chủ quán - từng là một nhân viên giao hàng. Anh không quên được những ngày phải bỏ tiền túi ra ứng hàng, rồi nhìn đơn bị hủy. Chính vì vậy, khi có điều kiện mở quán cà phê riêng, anh Tùng đã quyết định đặt lòng tốt làm "nền móng" cho quán của mình, đơn giản chỉ vì anh hiểu cảm giác đó, và muốn san sẻ.
Anh Trần Sơn Tùng - Chủ một quán cà phê tại Hà Nội chia sẻ: "Tôi là shipper cũng 5 năm, nên tôi rất hiểu nỗi vất vả của các bạn làm nghề này. Có ngày được 300 – 400 nghìn đồng mà bị bom hàng coi như là làm không công. Tôi muốn làm một điều gì đó giúp đỡ để các bạn đỡ vất vả hơn".
Không phải để câu like, không phải là chiêu trò marketing mà chỉ là những hành động âm thầm. Nhưng chính từ đó, một làn sóng tử tế dành cho người lao động phổ thông đang lan dần ra khắp các thành phố.
"Anh tài xế ơi, lấy chai nước uống cho đỡ mệt rồi đi mần tiếp nhé. Ký tên: Bà Ba mời các anh" - Đây là dòng chữ trên tấm bảng nhỏ của một quán bánh canh cua ở TP Hồ Chí Minh.
Còn tại Đà Nẵng, một cửa hàng tiện lợi gắn tấm biển: Shipper mệt quá thì vào nghỉ, nước uống miễn phí - không cần mua gì hết.
Còn tại Huế, một nhóm sinh viên cùng nhau đặt những thùng nước bên vệ đường, có ghi chú: "Dành tặng anh shipper - cảm ơn vì đã vất vả vì tụi em".
Có nơi còn mời các anh giao hàng tới chơi bi lắc: Các anh cứ vào chơi tự nhiên nha!
Trong một xã hội đôi khi quá vội vã, những hành động giản dị lại trở thành phép màu. Hành trình của những shipper sẽ nhẹ nhàng hơn, không chỉ vì ly nước mát - mà vì họ biết, ở đâu đó, vẫn có người hiểu và trân trọng công sức của họ.
Hiện nay, nhiều hãng xe công nghệ đã có chính sách hoàn tiền với những đơn hàng bị huỷ, giúp người giao hàng được đảm bảo quyền lợi khi đã ứng trước. Chỉ cần báo lại và làm đúng thủ tục, họ sẽ không bị thiệt. Đây là cách hỗ trợ thiết thực với những người đang chạy đua mưu sinh mỗi ngày.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!