Theo báo cáo của Sở Du lịch, năm 2024 TP Hồ Chí Minh đón hơn 6 triệu lượt khách quốc tế (tăng 20% so với năm 2023) và 38 triệu lượt khách nội địa (tăng 8,6%), đem về tổng thu 190.000 tỉ đồng. Mục tiêu cho năm 2025 là đạt 8,5 triệu lượt khách quốc tế, 45 triệu lượt khách nội địa và toàn ngành thu trên 260.000 tỉ đồng. Tuy nhiên, theo bà Bùi Thị Ngọc Hiếu – Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh: "Bên cạnh những con số tươi sáng, bài toán nan giải nhất vẫn là thiếu hụt nhân lực chất lượng cao. Từ bộ phận lữ hành, điểm đến đến khách sạn, đội ngũ quản lý còn mỏng, chưa đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số và cạnh tranh quốc tế".
Nhằm khắc phục "điểm nghẽn" này, Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh phối hợp cùng dự án Du lịch Thụy Sĩ vì sự phát triển bền vững tại Việt Nam (ST4SD) tổ chức chương trình Swiss Executive Hospitality Training (Swiss EHT) – đào tạo quản trị du lịch và khách sạn cao cấp theo tiêu chuẩn Thụy Sĩ, giai đoạn 2025 - 2027.
Bà Bùi Thi Ngọc Hiếu - Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh - chia sẻ vể thực trạng du lịch thành phố trong buổi họp báo ra mắt chương trình đào tạo quản trị du lịch và khách sạn cao cấp theo tiêu chuẩn Thụy Sỉ tại TP Hồ Chí Minh
Đây là lần đầu tiên tại Việt Nam, một khóa đào tạo quản trị du lịch – khách sạn được phát triển trên cơ sở hợp tác chiến lược giữa cơ quan nhà nước, tổ chức quốc tế và các cơ sở giáo dục đẳng cấp thế giới của Thụy Sĩ. Nội dung đào tạo gồm ba cấp độ từ cơ bản đến chuyên sâu, kết hợp hình thức học trực tuyến và thực hành tại các khách sạn, nhà hàng 3 - 5 sao ở TP Hồ Chí Minh.
Ông Olivier Messmer – Trưởng nhóm dự án ST4SD – chia sẻ: "Du lịch là lĩnh vực mũi nhọn của Thụy Sĩ nhiều thế kỷ qua. Chúng tôi mong muốn chia sẻ kinh nghiệm quản trị và đào tạo nguồn nhân lực chuẩn quốc tế cho ngành Du lịch Việt Nam".
Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu khẳng định, ngoài kỹ năng nghề, chương trình còn chú trọng phát triển tư duy quản lý hiện đại, đạo đức nghề nghiệp và khả năng thích ứng với biến động toàn cầu. "Chúng tôi kỳ vọng Swiss EHT sẽ lan tỏa tinh thần đổi mới, chuyên nghiệp, giúp TP Hồ Chí Minh thực hiện mục tiêu phát triển du lịch văn minh, bền vững".
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!