United Airlines xin lỗi vì để hành khách bay nhầm gần 5.000km

Kim Huệ (Trung tâm Tin tức VTV24)

09/05/2017 15:08 GMT+7

bangdatally.xyz - Hãng hàng không United Airlines, Mỹ đã lên tiếng xin lỗi vì sự nhầm lẫn khiến 1 hành khách Pháp phải mất tổng cộng 28 giờ cho hành trình đáng lẽ chỉ tốn khoảng 7 giờ.

Thay vì được đưa đến Pháp như vé đã mua, hành khách này thực tế lại bay trên chuyến bay gần 5.000 km đến một thành phố khác tại Mỹ.

Nguyên nhân do United Airlines đổi cổng bay vào phút chót mà không thông báo bằng tiếng Pháp cho bà và nhân viên kiểm tra đã không soát vé kỹ càng.

Hãng United Airlines đã hoàn lại tiền vé và tặng quà cho vị khách này.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!

Tin liên quan

United Airlines đạt thỏa thuận với khách hàng bị kéo khỏi máy bay

United Airlines đạt thỏa thuận với khách hàng bị kéo khỏi máy bay

bangdatally.xyz - Hãng hàng không United Airlines của Mỹ vừa đạt thỏa thuận về khoản bồi thường không được tiết lộ với bác sĩ David Đào.

Bạn cần đăng nhập để thực hiện chức năng này!

Bình luận không đăng nhập

Bạn không thể gửi bình luận liên tục.
Xin hãy đợi 60 giây nữa.